FAQ

Rules
Réservation

Pas d’abonnement ! Notre service est à la demande et à l’heure. Vous ne payez que pour le temps dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.

Pour réserver un espace, vous avez besoin de créer un compte en ligne, afin de personnaliser votre réservation. Vous pouvez ensuite réserver un espace à la date et à l’heure qui vous arrangent.

Si vous ne parvenez pas à effectuer votre réservation en ligne, vous pouvez nous contacter via notre page contact.

Oui, vous pouvez réserver une même session pour un de vos amis ou plus ! Il suffit d’ajouter le nombre de personnes qui seront présentes avec vous lors de la session, en respectant la capacité de l’espace réservé.

Si vous ne pouvez pas venir à la séance, vous pouvez nous envoyer un email ou annuler votre réservation depuis votre compte sur le site. Vous pouvez annuler votre séance jusqu’à 6h la veille de votre séance. Au-delà de cette heure, la séance vous sera décomptée.

En plus de bénéficier d’un espace privé pendant 1h, vous avez aussi accès aux vestiaires qui comprennent des douches, des casiers à code, des serviettes et des produits de soin à disposition.

Malheureusement, si vous arrivez en retard, vous ne pourrez profiter que de l’espace durant les minutes restantes qui correspondent à votre réservation. Une fois celle-ci terminée, vous devrez libérer l’espace. Même s’il n’y a pas de réservation après la vôtre.

La remise d’un certificat médical n’est pas obligatoire mais il est fortement recommandé de faire contrôler par un médecin votre aptitude à pratiquer une activité sportive.

Accès

Non, afin de préserver la confidentialité, l’accès se fait uniquement sur réservation. Aucune visite n’est possible.

Pour entrer dans le studio, vous devrez taper votre code d’accès sur le clavier à l’entrée. Un nouveau code est généré pour chaque réservation, donc inutile de les enregistrer une fois votre réservation terminée.

Vous recevrez votre code d’accès par sms, qui sera valide jusqu’à 20 minutes avant le début de votre réservation.

Merci de bien refermer la porte derrière vous en sortant !

Si vous arrivez et que la lumière est éteinte, vous pouvez l’allumer en tournant simplement la clé à gauche de la porte d’entrée, à côté des casiers. Et tout le studio s’illuminera. Si vous êtes le dernier, n’oubliez pas de l’éteindre en partant.

La musique démarre et s’arrête automatiquement.

Non vous devez respecter le choix de l’espace réservé. Si vous avez oublié le numéro d’espace, consultez l’email de confirmation que vous avez reçu.

L'expérience

Notre équipe des opérations se consacre au maintien de la propreté de tous les espaces. Nous vous demandons de bien vouloir respecter l’heure d’arrivée et de départ de votre espace réservé et de ranger avant de partir.

Tout matériel utilisé doit être essuyé avec les produits désinfectants fournis.

En règle générale, nous vous demandons de laisser l’espace tel que vous l’avez trouvé.

Oui nous mettons à disposition des serviettes d’entraînement à l’entrée du studio et des draps de bain dans les vestiaires.

Oui, nous avons des casiers à code dans les vestiaires, ainsi qu’à l’entrée du studio pour ceux qui arrivent déjà en tenue.

Pour verrouiller et déverrouiller votre casier :
C → #### → Clé

Nos vestiaires hommes et femmes sont équipés de douches. Nous mettons également à disposition des serviettes, des produits de soin et des sèche-cheveux.

Nous ne vendons pas de bouteille d’eau mais vous pourrez remplir votre bouteille/gourde dans les vestiaires avant votre séance.

Non, pour une question d’hygiène nous ne prêtons pas de gants de boxe.

Les espaces

Chaque espace répond aux besoins d’entraînement pour la force, le cardio, la mobilité, l’agilité et la récupération. Vous trouverez ci-dessous une liste d’exemples des équipements que l’on peut trouver dans la plupart de nos espaces :

Echo Bike / SkiErg / Tapis de course
Rack
Banc ajustable
Barre et disques
Ballons lestés
Kettlebells
Haltères
TRX
Elastiques
Tapis de yoga
Stick mobility
Foam roller
Theragun

Par mesure de sécurité, des caméras de surveillance sont installées dans le studio. Veuillez noter que ces caméras ont été installées uniquement pour protéger nos utilisateurs et nos équipements.